Rocket Lab es una adtech especializada en mobile app growth, que ayuda a las marcas a alcanzar los objetivos de crecimiento de sus apps a través de publicidad en dispositivos móviles.
Estamos en la búsqueda de un/a Customer Growth Sr. Analyst que será responsable de la retención y crecimiento de las cuentas asignadas a partir de desarrollar una excepcional relación con los clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio con ellos.
Responsabilidades:
- Gestionar las cuentas en todos los niveles: negocios, servicios y atención continua para asegurar su retención.
- Identificar oportunidades para aumentar los negocios con cada cliente asignado a través de estrategias de cross-selling y upselling.
- Sintetizar el feedback del cliente y trabajar en conjunto con los equipos internos para dar una respuesta a sus necesidades.
- Construir relaciones cercanas y de confianza con los clientes, participando en reuniones, eventos y encuentros que fortalezcan el vínculo y permitan comprender mejor sus objetivos de negocio.
- Entender los desafíos de las cuentas, identificar nuevas iniciativas de negocio y recomendar estrategias creativas que agreguen valor al cliente y a Rocket Lab.
- Brindar entrenamiento sobre la industria y nuestros productos al cliente a través de demos, webinars, workshops o trainings on/offline.
Requisitos:
- +3 años de experiencia trabajando en la industria de Mobile App Growth
- Experiencia en ventas (crosselling y upselling)
- Inglés avanzado
- Orientación a resultados, optimismo y capacidad de alcanzar objetivos desafiantes en un ambiente de alta performance.
Ofrecemos:
- Flexibilidad
- Buen balance laboral/personal
- Excelente ambiente de trabajo
- Seguro médico
- Beneficios competitivos
- Programa de wellness & coaching
¡Sumate a un equipo que no para de crecer!
#LI-RL