Réceptionniste(f/h/d)
MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot
Temps Plein
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MEININGER Hotels. Laredéfinitiondel'hospitalitéhybride.Oùlesconfortsd'unhôtelrencontrentles installationsspécialesd'uneauberge.
Nousgéronsplus de 35hôtelsdans lesmeilleuresvillesd'Europe- et nouscontinuonsàgrandir!
LES MISSIONS
Vousvousassurerezdu bonaccueildenosclients et deleursatisfaction
Vousserezencharge des Check-in/Check-outencréantuneexpérienceinoubliablepournosclients toutenoptimisantl’occupationdel’hôtel
Vousrépondrezauxdemandesphysiques et auxappelsdenosclients pour lesrenseignersur les attractions,activitésouautresdemandes
Vousêtesresponsablesdestâchesadministrativesde laréception(facturation, dossiers, conciergerie,procéduresdiverses…) etêtesgarantsde la satisfaction client
Voustravaillezenéquipe etêtesprêt à assumer destâchesponctuellesdansl'espacerestauration (petit-déjeuner,dîner, bar)
Vousappréciezunenvironnementde travaildiversifié
Flexible pourtravaillerensemaine, lesweek-ends, les quarts de jour, desoiret de nuit
VOTRE PROFIL
Vouspossédez1- 2ansd'éxperiencecommeréceptionnisteetêtespassionnéparl'hôtellerie
Vouspossédezunepersonnalitéextravertieetaimeztravaillerdans unenvironnementdynamiqueetanimé,effectuantunevariétédetâches
Vousêtesunepersonnesociable, vousaimezaider lesautresetcréeruneexpérienceinoubliablepournosclients
Vousêtesunjoueurd'équipe, prêt à aidervoscollègueset àreleverlesdéfisensemble
Vousavezunebonneconnaissanced'unsystèmede front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
Vousparlezfrançais etl'anglaisbonniveau
POURQUOI MEININGER
Offresalarialecompetitive
Indemnisationrepas
Transportation (50%)
2joursde congésupplémentairespayéspour serendredisponible pour desactivitéshumanitaires
Joursde congésadditionnelsparannéesd’ancienneté
MEININGER Staff Nights Programme & desréductionspour lesamiset la famille
Organisationd’évènementspournosemployésetactivitésd’équipe: M-Days, fête de Noël, team building
Montéeencompétenceetopportunitésdedéveloppementdans ungroupeenpleineexpansion
VOTRE CANDIDATURE
Merci de nousenvoyervotreCV. Nousaccueillonslescandidatsdedifférentesorigines, cultures,préférencesde vie etexpériencesàpostuler. Nouscroyonsqu'unlieu de travaildiversifiéetinclusiffavoriselacréativité,l'innovationet laproductivité.
*Veuilleznoterquecen'estpas un jobétudiant.Merci devotrecompréhension.
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Contact:Mathieu Lombard (Hotel Manager)
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