必要な条件/経験:
- 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
- Linux ツール（LPIC-1、CCNA など）を使用してハードウェアやネットワークの問題をトラブルシューティングした経験。
- サーバーとストレージ システムの保守経験。
- 約 23 kg の機器を持ち上げて移動させる能力、および長時間にわたって体力を要する作業を行える能力（かがむ、膝をつく、登る、押す / 引く、持ち上げるなどの動きを頻繁に行うことを含む）。
- 必要に応じて、標準的な就業時間外に業務を行えること（週末や夜間の勤務や、祝日、シフト勤務など）。
- 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、社内外の関係者と連携して業務を遂行できること。
望ましい経験/スキル:
- IT 機器のコンポーネント レベルでの修理やトラブルシューティングに携わった経験、または同様の職務経験（システム管理、ネットワーク デプロイメント エンジニア、ヘルプデスク技術者など）。
- データセンターまたはネットワーク オペレーション センターでの勤務経験。
- チームと協力して課題を克服し、日々変化する職場環境に適応できること。
About the job
Google は、単なるソフトウェア企業ではありません。ハードウェア オペレーション チームは、Google の強力な検索技術を支える最先端の物理的インフラストラクチャの監視を担当します。データセンター技術者は、オペレーション技術者として、ハードウェア（サーバーや各コンポーネントなど）やサーバー ソフトウェア（Google の Linux クラスタなど）の設置、設定、テスト、トラブルシューティング、保守を行うポジションです。さらに、より複雑なコンポーネント（ネットワーク、ルーター、ハブ、ブリッジ、スイッチ、ネットワーキング プロトコルなど）の設定にも取り組んでいただきます。小規模プロジェクト チームの一員あるいはリーダーとして大規模なハードウェアおよびソフトウェアを導入し、プロジェクトの危機管理計画を策定することも求められます。日常業務ではラックの移動や設置など、身体を動かす場面も多くありますが、最先端のコンピュータ テクノロジーを駆使したインフラストラクチャを扱える、非常にやりがいのある職種です。
この職種では、データセンター関連技術の物理的なデプロイから、さまざまなステークホルダーとの緊密な連携まで、幅広い業務を担当します。目標、ミッション、プロジェクトを確実に達成し、さらに重要なこととして、世界中のデータセンターでそれらを再現できるようにすることが求められます。機器の移動と設置など体力を要する作業も伴いますが、Google データセンターの品質と信頼性を確保するために、最先端のコンピュータ テクノロジーを駆使したインフラストラクチャに携わることにやりがいを感じられる方を求めています。
Responsibilities
- プロジェクトや機能全体にわたって新しいデータセンター インフラストラクチャをデプロイして運用する。
- 機器やインフラストラクチャに関する単純な問題が発生した場合に、問題を報告し、データセンターの手順に沿ってトラブルシューティングと診断を行う。特定された問題を解決するために必要なリソースを適用する。
- 特定された問題に対し、複数の解決策を用いて、機器、サーバー、マシン、インフラストラクチャの診断、修理、予防的な保守を主体的に行う。
- 日々の業務の一環として高度な運用手順を実施し、セキュリティ ポリシーとプロセスを遵守する。
- パートナー チーム（プログラム マネージャー、データセンター オペレーション、ソフトウェア エンジニア、ハードウェア エンジニアなど）と協力してタスクを完了し、特定された問題をエスカレーションして解決する。