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We are one of the leading mobility service providers in Europe and enable our customers in over 40 countries to refuel, charge their e-vehicles, process tolls and use other innovative & digital solutions for fleet management. UTA Edenred was founded in 1963 and is now part of Edenred SE. In short: We simplify mobility.
Customer Care Consultant - Toll Services (all genders) - befristet
befristet für 1 Jahr in Vollzeit in unserer Division Toll Operations im Großraum Frankfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht.
Deine Aufgaben:
Du berätst Kunden zu Mauten in Europa sowie deren Abrechnungsmöglichkeiten und klärst dabei auch Registrierungs- und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern
Du führst Bestellungen, Registrierungsabwicklungen sowie
Reklamations- und Retourenhandling durchDu definierst und stimmst Mautprozesse von bestehenden und neuen Mautsystemen ab
Du arbeitest eng mit allen beteiligten Kooperationspartnern sowie Lieferanten entlang der gesamten Wertschöpfungskette
zusammenDu erstellst und aktualisierst Prozessdokumentationen
Dein Profil:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Maut, Transport- und Logistikwesen sowie mehrjährige Berufserfahrung in der
professionellen Kundenberatung oder im MautserviceAusgeprägte Servicementalität sowie lösungs- und kunden-
orientiertes HandelnSehr gute MS Office-Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Was wir Dir bieten?
Flexible Arbeitszeiten: Die optimale Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf ist für uns selbstverständlich
Shopping Card: Die Ticket Plus City Card wird für alle Mitarbeitenden monatlich mit 50€ aufgeladen.
Mobiles Arbeiten: Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.
Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagenin deutscher oder englischer Spracheein.
Your contact person:
Stella Tsepitsidis / Talent Acquisition Specialist
🌍 personal@uta.com
📱 +49 6027 509 4107
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