Lieu : Guimarães, Portugal | Temps plein
Vous maîtrisez le français et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de la relation client ?
Nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophone pour un projet de relation client dédié à un grand fournisseur d’électricité et de gaz sur le marché français.
Vos missions
- Accompagner les clients francophones dans leurs demandes liées aux services d’électricité et de gaz.
- Répondre aux questions et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Assurer un service client de qualité, professionnel et personnalisé.
- Garantir la satisfaction client et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.
Requirements
Profil recherché
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit, niveau C1 ou C2 obligatoire.
- Résider actuellement au Portugal.
- Être légalement autorisé(e) à travailler au Portugal.
- Avoir un bon sens de la communication et de l’écoute.
- Être motivé(e), dynamique et orienté(e) satisfaction client.
- Être disponible pour travailler selon des horaires variables et rotatifs.
Conditions de travail
- Localisation : Guimarães, Portugal.
- Contrat : Contrat de travail dès le premier jour de formation.
- Formation : Formation initiale rémunérée.
- Temps de travail : 40 heures par semaine, soit 8 heures par jour.
- Horaires : Variables et rotatifs, du lundi au dimanche.
- Mode de travail : Sur site pendant les 3 à 4 premiers mois, avec possibilité de télétravail par la suite, sous réserve d’atteindre de manière constante les objectifs de performance.
- Rémunération : [Salaire brut mensuel × 14].
- Date de début : [Date de la prochaine session de formation].
Benefits
Nos avantages
- Formation initiale rémunérée.
- Prime d’assiduité.
- Réelles opportunités d’évolution de carrière.
- Bureaux modernes et bien équipés.
- Réductions et partenariats avec différentes marques et organisations dans les secteurs de la banque, de la santé, du sport et de la mode.
Intéressé(e) ?
Vous souhaitez développer votre carrière dans un environnement professionnel stimulant tout en mettant à profit vos compétences linguistiques ?
Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe à Guimarães !
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