O profissional terá participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;
Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;
Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;
Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;
Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.
Experiência em Sustentação
- Vivência sólida em atuação de sustentação de sistemas, incluindo:
- Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;
- Correção de bugs e melhorias contínuas;
- Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;
- Monitoramento de aplicações e análise de logs;
- Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;
- Participação em processos de implantação e pós-implantação.
- Experiência de 3 anos no cargo
Pré-requisitos
- Superior completo voltado para a área de Tecnologia.
- Experiência sólida como com módulos da Função.
- Contábil
- Portabilidade
- Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato
- FGTS
- INSS
- Consignado Privado
- Comissões
- Conhecimentos em Banco de Dados - SQL
- Conhecimento em WebServices Rest e Soup
- Dynatrace
- Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker;
- Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker;
Soft Skills
- Proatividade;
- Boa comunicação;
- Autogerenciamento;
- Atitude de dono.
Diferenciais
- Spring Boot
- RabbitMQ
- Kafka